Desde el año 2007 la Concejalía de Calidad ha realizado estudios anuales para conocer el grado de satisfacción de los vecinos de Boadilla del Monte con la calidad de los servicios municipales. Dichos estudios se llevan a cabo mediante encuestas telefónicas a una muestra anual de 600 vecinos del municipio, siendo el resultado de las mismas los siguientes estudios:
Informe de satisfación ciudadana 2019
Informe de satisfacción ciudadana 2018